Појмовник

Односи со јавноста
„Планиран и одржлив напор за да се воспостави и одржи добра волја и меѓусебно разбирање помеѓу една организација и нејзината јавност, односно нејзините публики.“

Публика
Група луѓе кои имаат барем една допирна точка. Публиката на која и се обраќаат здрузенијата на граѓани може да биде нивната целна група, донаторите, волонтерите, локалната самоуправа, централната власт итн. Сите тие се составени од единки кои меѓусебе се многу различни но ги спојува барем една заедничка цета.